Social Media

A Fórmula do Impacto nas Mídias Sociais: O Contraste

A Fórmula do Impacto nas Mídias Sociais: O Contraste

7 minutos Continuando minha série de comentários sobre o livro Impact Equation de Chris Brogan. Se você chegou aqui por este post, talvez queira dar uma olhada na introdução dessa série de posts para entender alguns outros conceitos apresentados por lá. O que é o Contraste? Nesse post falarei sobre o Contraste. Chris Brogan define o Contraste como uma forma de se destacar seguindo as mesmas regras. Uma forma de respeitar o bom senso e o senso comum e fazer algo diferente. É como, Continue lendo

A Fórmula do Impacto nas Mídias Sociais

A Fórmula do Impacto nas Mídias Sociais

6 minutos Eu tenho que assumir. Sou viciado em livros. Recentemente, estudando sobre Mídias Sociais, resolvi ler o livro do Chris Brogan e me surpreendi. Ele já tem um discurso bem diferente do padrão em seu blog, mas o seu livro realmente é inspirador. O livro é o Impact Equation ou Fórmula do Impacto (se é que dá para traduzir assim). O livro começa falando sobre a transformação da comunicação na era digital, sobre como os canais agora falam com as pessoas, mas também faz Continue lendo

As 36 Regras de Social Media

As 36 Regras de Social Media

2 minutos Mas 36 regras? É que tenho muito para falar para o mercado. Eu sou um inconformado com o que se faz por aí em Social Media ou Mídias Sociais. Eu não aguento mais ver as pessoas marcando as outras em fotos, ou criando eventos como “curta a página do fulano de tal”. É quase um desabafo. Se tudo que você faz é responder reclamações, é isso que você vai fazer pelo resto da sua vida nas redes sociais. Se pergunte: Uma pessoa Continue lendo

Gerenciamento de Crise em Redes Sociais

Gerenciamento de Crise em Redes Sociais

2 minutos Gerenciamento de crise em Redes Sociais é contornar uma desavença ou dificuldade com o seu público. E esta diferença, ou CRISE é, de acordo com Martha Gabriel, qualquer situação que ameace causar danos para uma entidade, seus stakeholders ou público em geral. Uma crise envolve 4 elementos: É uma ameaça à organização É um elemento surpresa Provoca decisão de curto prazo Necessidade de mudança Você viu? Spoleto x Gerenciamento de Crise O pessoal do Kibe Loco fez o vídeo abaixo para “brincar” Continue lendo