O início da jornada. Aqui você aprende o que é Account Planning, como fazer pesquisa de verdade e como entender pessoas além da demografia. A base sólida para tudo que vem depois.
O documento Ogilvy define o Junior como alguém que "aprende a usar fontes de dados e a resumir informações" e "começa a diferenciar conhecimento base de insights".
Neste nível, você vai entender a história do planning, aprender a transformar dados em sínteses úteis, e descobrir como ir além da demografia para realmente entender pessoas.
O que é Account Planning e por que existe. A história de Stephen King e Stanley Pollitt, o JWT Planning Guide, o papel do planner no dia a dia.
A pirâmide do conhecimento: de dados a insights. Fontes secundárias e primárias, qualitativa vs. quantitativa, a arte da síntese.
Ir além da demografia. Mapa de empatia, técnicas de observação, Jobs to Be Done, 5 Porquês e a anatomia de um insight real.